Versand- und Lieferbedingungen

Expressversand: Nur nach Kanada und in die USA

• Expressversand: Der Versand erfolgt in 1 bis 3 Werktagen, die Transportzeit beträgt zusätzlich 3–7 Werktage.
  
  
• Die Auslieferung erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:30 Uhr.
• Arbeitstage sind: Montag bis Freitag (ohne Feiertage und Wochenenden).
• An Wochenenden und Feiertagen versenden wir die Bestellungen nicht.

Versand: Die Lieferzeit für Bestellungen aus Kanada und den USA beträgt 3-7 Tage

Alle Bestellungen erhalten nach Versand des Pakets eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Informationen.

Unsere Garantie

• Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen verloren geht oder beschädigt wird. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos Ersatz. Kontaktieren Sie einfach unseren Support.
• Alle unsere Produkte sind auf 100%ige Kundenzufriedenheit ausgelegt. Sollten Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sein, können Sie diese gegen volle Rückerstattung oder Ersatz zurückgeben.

Wichtige Hinweise

Für kostenlose Artikel werden keine Rückerstattungen gewährt. Für während des Versands verloren gegangene Artikel wird jedoch Ersatz gewährt.

Bei Beschädigung Ihres Gratisartikels wird Ihnen bis zu 7 Tage nach Erhalt auch Ersatz zugesandt.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung:

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Sendungsnummer ein, nachdem Sie auf den folgenden Link geklickt haben -> Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer automatisch zusenden, wenn wir Ihre Bestellung versenden (dies kann bis zu zwei Tage dauern). Sie ist in der Regel 13 Zeichen lang und beginnt und endet mit einem Buchstaben.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellnummer nicht eingeben dürfen , da dies sonst automatisch als Fehler angezeigt wird.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prodillo.com