سياسة الخصوصية

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عندما تشتري شيئًا من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.

عندما تتصفح متجرنا، نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على معرفة المزيد عن متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بإذنك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا ومنتجاتنا الجديدة والتحديثات الأخرى.

القسم 2 - الموافقة

كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب عملية توصيل أو إرجاع مشتريات، فإننا نفترض موافقتك على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك إما موافقتك الصريحة مباشرة، أو سنمنحك فرصة لقول لا.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد الموافقة، يمكنك سحب موافقتك على أن نتصل بك، أو على استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على support@prodillo.com .

القسم 3 - الإفصاح

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 - شوبيفاي

متجرنا مُستضاف على منصة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.

يتم تخزين بياناتك من خلال نظام تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام. ويتم تخزين بياناتك على خادم آمن محمي بجدار ناري.

قسط:

إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن Shopify تخزن بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفير هذه البيانات وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). تُخزن بيانات عملية الشراء فقط للمدة اللازمة لإتمامها، وبعد ذلك تُحذف.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa و Mastercard و American Express و Discover.

تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.

للحصول على مزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify

(https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).

القسم 5 - خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، لن يقوم مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم إلا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مزودي خدمات الطرف الثالث، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الآخرين، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يُطلب منا تقديمها لهم من أجل معاملات الشراء الخاصة بك.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية. تذكر تحديدًا أن بعض المزودين قد يكون مقرهم أو مرافقهم في ولاية قضائية تختلف عن ولايتك أو ولايتنا. لذا، إذا اخترت إتمام معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقر ذلك المزود أو مرافقه.

على سبيل المثال، إذا كنت موجودًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا الإلكتروني.

روابط

عند النقر على الروابط في متجرنا، قد يتم توجيهك إلى مواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بالاطلاع على بيانات الخصوصية الخاصة بها.

القسم 6 - الأمن

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات في هذا المجال للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.

إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. مع العلم أنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نلتزم بجميع متطلبات معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة عمومًا.

القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط

إليكم قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا لتتمكنوا من اختيار ما إذا كنتم ترغبون في تعطيل ملفات تعريف الارتباط أم لا.

_session_id، رمز مميز فريد، خاص بالجلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المُحيل، صفحة الهبوط، إلخ).

_shopify_visit، لا يتم تخزين أي بيانات، يبقى لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمه نظام إحصاءات مزود موقعنا الإلكتروني لتسجيل عدد الزيارات

_shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيتها في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، تحسب عدد الزيارات إلى متجر من قبل عميل واحد.

سلة التسوق، رمز مميز فريد، يبقى لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id، رمز مميز فريد، جلسة

storefront_digest، رمز مميز فريد، غير محدد. إذا كان المتجر يحتوي على كلمة مرور، فسيتم استخدام هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

القسم 8 - سن الرشد

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.

القسم 9 - التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر.

ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنُعلمكم هنا بتحديثها، لكي تكونوا على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.

في حال استحوذت شركة أخرى على متجرنا أو اندمجت معه، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ببساطة الحصول على مزيد من المعلومات، فيُرجى الاتصال بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على البريد الإلكتروني support@prodillo.com أو عن طريق البريد على العنوان التالي:

بروديلو
760 ذا كوينزواي، تورنتو، أونتاريو،
كندا M8Z 0E1
647 402 0366